Häufig gestellte Fragen
Können die Kinogutscheine ausgedruckt werden?
Nein, sie können nicht vom Kunden selbst ausgedruckt werden.
Der Kino-Gutschein Plus ist ein rein physischer Kinogutschein, aus hochwertigem Karton mit Nummerierung und Perforation.
Keine Auftragsbestätigung per Mail erhalten?
In der Auftragsbestätigungs-Mail finden Sie alle notwenigen Daten und Hinweise über den Auftrag und die Zahlungsmodalitäten.
Falls Sie diese nicht innert wenigen Minuten erhalten, melden Sie sich bitte über das Kontaktformular.
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Zahlung per Kreditkarte Ist zur Zeit noch nicht möglich.
Wo können abgelaufene Gutscheine umgetauscht werden?
Abgelaufene Gutscheine können nicht umgetauscht werden.
Trotz Bezahlung noch keine Gutscheine erhalten?
Sie haben die Bezahlung gemacht, aber und noch immer keine Gutscheine erhalten?
In diesem Fall konnte keine Zahlung Ihrem Auftrag zugeordnet werden. Dies kann folgende Ursachen haben:
Die Bezahlung erfolgte vor wenigen Tagen mit einem roten Einzahlungsschein am Postschalter, was erfahrungsgemäss bis zu einer Woche dauert, bis das Geld tatsächlich eintrifft.
Wenn die Rechnungsadresse nicht mit dem Namen der zahlenden Person übereinstimmt, können wir die Gutschrift nicht zuordnen und warten dann solange, bis sich der entsprechnede Kunde meldet.
Die Kontodaten wurden nicht korrekt eingegeben. In diesem Fall kommt das das Geld 1-2 Tage später wieder auf Ihr Konto zurück.
Wenn die Rechnungsadresse nicht mit dem Namen der zahlenden Person übereinstimmt, können wir die Gutschrift nicht zuordnen und warten dann solange, bis sich der entsprechnede Kunde meldet.
Warum steht auf dem Gutschein nicht der Kaufbetrag
Der Kino-Gutschein hat jeweils den Wert eines Kinotickets + Getränk + Popcorn.
Jeder einzelne dieser Kinogutscheine hat den Wertder drei Komponenten. Der Preis dieser Komponenten unterscheidet sich je nach Stadt, Kino, Filmlänge, Vorstellungsdatum Veranstaltungszeit, wodurch man nicht von einem konkreten Geldwert des Gutscheins sprechen kann.
Ist dieser Kinogutschein auf für 3D-Vorstellungen gültig?
Ja. Für die 3D-Brille / Leihbrille muss jedoch zusätzlich bezahlt werden und ist nicht im Gutschein inbegriffen.
Wo ist dieser Kino-Gutschein Plus überall gültig?
Dieser Gutschein in allen teilnehmenden Swisscinemas-Kinos der ganzen Schweiz gültig.