Wichtige Kundeninformationen

Chemonorm AG liefert innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein, sowie in die EU Waren ab Shop-Bestellung.

Wir sind immer darauf bedacht, Ihnen Waren in bester Qualität zu liefern. Wir behalten uns das Recht vor, ohne Vorankündigungen Ersatzartikel gleicher Qualität und Wertigkeit zu liefern, sollte ein Artikel nicht verfügbar sein.

In der Schweiz versenden wir alles, ausser Schwimmbadchemikalien per DHL Swisspack.

Schwimmbadchemikalien werden grundsätzlich per Planzer Gefahrenguttransport abgewickelt.

In die EU versenden wir per DHL Economy Select. Schwimmbadchemikalien können nicht in die EU versendet werden.

Die im Shop berechneten Versandkosten beinhalten die Transportkosten von DHL / Planzer für die Schweiz und DHL für die EU. In der EU fallen je nach Land noch weitere Kosten für den Import an, wie z.B.: VERZOLLUNG (der Verzollungsvorgang), ZOLLKOSTEN, MEHRWERTSTEUER, usw. Diese Importkosten sind in den Transportkosten, welche im Shop berechnet werden NICHT inbegriffen und sind durch den Empfänger direkt dem Transportunternehmen (sprich DHL oder deren Partner) zu entrichten.