Versand- und Rückgabebedingungen

Versandbedingungen:

Regelversandart ist B-Paket Post. Porto wird 1:1 verrechnet, wenn der Kunde dies wünscht, um uns als Hilfswerk zu unterstützen.

Auf Wunsch versenden wir auch A-Post. Dies ist immer kostenpflichtig.

Bestellungen aus dem Ausland geben wir jeweils an die lokalen DPM Büros weiter. Sollten Sie in einem Land sein, welches keine DPM Vertretung hat,  helfen wir Ihnen selbstverständlich weiter.

Rückgabe:

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Artikel in einwandfreiem Zustand sind (keine Kratzer, keine Lesespuren oder Eselsohren, Knicke im Buchrücken oder Umschlag etc.). Sollte ein versandtes Produkt trotz unserer sorgfältigen Prüfung defekt sein, bitten wir um eine telefonische oder schrifliche (auch E-Mail) Rückmeldung. Wir senden Ihnen gerne einen Ersatz zu.