Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Anderslautende schriftliche, auf den Einzelfall bezogene Abmachung ausgenommen, gelten die nachfolgenden Bestimmungen bei allen Käufen unserer Waren sowie bei der Erbringung von Dienstleistungen durch die JDMT Medical Services AG. Spätestens bei Erhalt unserer Auftragsbestätigung/Rechnung oder mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog als Aufforderung zur Bestellung. Nach Eingabe der für die Vertragsabwicklung erforderlichen Informationen und Auswahl der Zahlungsweise sowie Versandmethode gibt der Kunde ein bindendes Angebot durch einen Klick auf den mit «Bestellen» versehenden Link ab. Die ausdrückliche Erklärung der Annahme durch die JDMT Medical Services AG ist nicht erforderlich. JDMT Medical Services AG ist berechtigt, die Annahme durch Bereitstellung und/oder Lieferung der Ware, durch eine Annahme-E-Mail oder durch die Mitteilung der Auslieferung binnen sieben Tagen ab Zugang des Angebots des Kunden zu erklären. Dem Kunden wird unmittelbar nach Abgabe des Angebots eine automatisch generierte E-Mail zugesandt, die den Eingang des Angebots auf dem Server von der JDMT Medical Services AG bestätigt. Diese E-Mail stellt ausdrücklich keine Annahme des Vertragsangebots dar.
3. Produkteangebot
Sämtliche Produkteangaben sind unverbindlich. Insbesondere Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe sind vorbehalten.
4. Preise
Auf den angegeben Preisen (inkl. 8% MwSt) ist die gesetzliche Schweizer Mehrwertsteuer von 8 Prozent enthalten. Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken pro Stück angegeben. Die JDMT Medical Services AG untersteht der Schweizerischen Mehrwertsteuer.
5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der Produkte kann gegen Vorauszahlung, Postcard oder Kreditkarte erfolgen. Nach Absprache liefern wir auch gegen Rechnung. Pro Mahnung erheben wir CHF 25.– für den erweiterten Verzugsschaden. Weiter sind ab Fälligkeit der Rechnung 5 % Verzugszins geschuldet. Bei Nichtabholung einer Nachnahme oder nicht Entgegennahme einer bestellten Lieferung verrechnen wir Ihnen einen Unkostenbeitrag von 5 % des Warenwertes, jedoch mindestens CHF 50.–, plus Porto- oder Frachtspesen. Eine Annullation der bestellten Produkte ist nur nach Absprache mit JDMT Medical Services AG möglich.
6. Lieferbedingungen
Die Lieferung der Ware erfolgt ohne Installation oder Montage. Der Versand der meisten Produkte in die Schweiz erfolgt kostenlos (Eilsendungen, Termlieferungen etc. werden in Rechnung gestellt). Ausgenommen davon bleiben Lieferkosten an Lieferadressen, welche vom Transporteur nicht direct angefahren werden können wie z.B. Zugang nur per Seilbahn. Für einige Produkte (meist Ersatzteile) wird Ihnen einen Versandzuschlag verrechnet. Bei Lieferungen per Spedition (Waren meist über 30kg) verpflichtet sich der Kunde, eine Lieferadresse anzugeben, welche tagsüber durch den Kunden selbst oder einen Vertreter vor Ort dauernd besetzt ist, um die Ware persönlich entgegenzunehmen. Mehrfache Anlieferungen der Spedition bei nicht besetzten Lieferadressen werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Die Lieferung erfolgt durch die JDMT Medical Services AG, durch die Transportfirma oder andere Dritte. Wir versichern generell alle Sendungen gegen Beschädigung und Verlust während des Transports. In der Regel erfolgt die Lieferung der bestellten Ware innert 2 bis 14 Werktagen nach Vertragsabschluss, sofern die Ware bei uns oder einem Partner an Lager ist. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Bestätigung/Rechnung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und/oder unterbliebener Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen.
7. Transportschäden
Unsere Produkte werden sorgfältig und ordnungsgemäss verpackt. Die gelieferte Ware muss nach Empfang sofort (!) auf auffällige Transportschäden geprüft werden. Ist ein solcher festgestellt, müssen folgende Sofortmassnahmen getroffen werden:
- Sofort ersichtliche Schäden an der Verpackung bei der Anlieferung müssen immer sofort auf der Empfangsbestätigung vermerkt und vom Boten/Chauffeur unterschrieben werden.
- Später entdeckte Transportschäden müssen sofort nach deren Feststellung bei der ausliefernden Stelle (z.B. Paketdienst, LKW-Versand) schriftlich reklamiert werden (Schadenmeldung).
Allfällige Reklamationen können nur akzeptiert werden, wenn die oben genannten Sofortmassnahmen eingehalten wurden. Nur so kann der Schaden von uns bzw. der Versicherung des Transportunternehmens bearbeitet werden und wir können Ersatz liefern.
8. Rücknahme / Widerrufsrecht für Verbraucher
Grundsätzlich kann der Verbraucher (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware alles oder einzelne Stücke kostenlos umtauschen (Widerrufsrecht für Verbraucher). Für den Widerruf des Vertrages ist keine Angabe von Gründen notwendig. JDMT Medical Services AG liefert entweder die gewünschte neue Ware oder erstattet dem Kunden den Kaufpreis zurück.
Von der Rückgabe und Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
- Produkte die auf Wunsch des Kunden gefertigt (Sonderanfertigungen) oder verändert wurden.
- Bestellungen von Unternehmen, Kaufleuten sowie staatlichen Stellen (gewerbliche Endverbraucher).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des schriftlichen Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf kann per E-Mail oder Briefpost erfolgen. Die Frist läuft ab Erhalt der Ware. Um Beschädigungen an der Verpackungen zu vermeiden, verwenden Sie bitte den ursprünglichen Versandkarton. Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der retournierten Waren.
Der schriftliche Widerruf ist zu richten an:
JDMT Medical Services AG
Head Office
Speerstrasse 15
CH-8330 Pfäffikon ZH
E-Mail: office@jdmt.ch
Die Rücksendeadresse für Waren lautet:
JDMT Medical Services AG
Head Office
Speerstrasse 15
CH-8330 Pfäffikon ZH
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die empfangene Ware zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so hat der Kunde im Fall seines Widerrufs JDMT Medical Services AG die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist JDMT Medical Services AG berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden, nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung nur dann zu tragen, wenn die gelieferten Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurück zusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt (gilt nur für Deutschland), oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Bei Bestellungen ausserhalb der Schweiz (auch Deutschland und Österreich) sind sämtliche Rücksende- und Bearbeitungskosten vom Käufer zu tragen.
Wir bitten Sie, keine Sendungen an uns unfrei ohne unsere vorherige Zustimmung zu versenden. Im Falle des gültigen Widerrufs übernimmt die JDMT Medical Services AG die Kosten der Rücksendung in üblicher Höhe. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf. Wir schicken Ihnen gerne ein «Freeway Ticket» zu.
Ende der Widerrufsbelehrung
9. Eigentumsvorbehalt
Wenn wir auf Rechnung liefern, bleiben bis zur vollständigen, tatsächlichen Bezahlung die gelieferten Produkte Eigentum der JDMT Medical Services AG. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die JDMT Medical Services AG berechtigt, mittels Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Produkte in ihren Besitz zu nehmen.
10. Garantie- und Mängelgewährleistung und Haftung
Die Garantiefrist richtet sich nach den Angaben im Online-Shop der JDMT Medical Services AG; diese Frist beginnt ab Kaufdatum. Im Übrigen gelten die Garantiebestimmungen der Produkthersteller. Als Beleg für die Geltendmachung gilt die Rechnung. Die Garantie erlischt insbesondere, wenn unsachgemässe Änderungen oder Reparaturen an den Produkten vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadenersatzhaftung ausgeschlossen: insbesondere haftet JDMT Medical Services AG nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).
Bei Mängeln hat der Kunde während der ganzen Garantiezeit Anrecht auf Reparatur der defekten Maschine. Die Lieferung ist sofort nach Erhalt auf Mängel und fehlende Artikel zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind uns umgehend jedoch spätestens nach Ablauf von 8 Tagen mitzuteilen. Reparaturen zu unseren Lasten dürfen nur mit unserem schriftlichen Einverständnis ausgeführt werden. Der Kunde informiert JDMT Medical Services AG schriftlich (z.B. E-Mail), dann wird zusammen entschieden, ob das defekte Gerät vor Ort durch den Kunden repariert werden darf (mittels Zusendung von Ersatzteilen) oder an uns eingesandt werden muss. Das Recht auf Wandelung oder Minderung ist ausgeschlossen. Wir garantieren eine fachgerechte, schnelle Instandstellung der Ware.
11. Geistiges Eigentum
JDMT Medical Services AG behält sich für Design, Texte und Grafiken auf ihrer Websites (Homepage) alle Rechte vor, insbesondere Eigenturms- und Urheberrechte. Vor der Weitergabe an Dritte bedarf es der schriftlichen Zustimmung der JDMT Medical Services AG, Kreuzlingen.
12. Datenschutz
JDMT Medical Services AG gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangte Kundendaten nur für in Verbindung mit der Auftragsabwicklung und zu internen Zwecken bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Für die personenbezogenen Daten versichern wir, dass alle Daten nach dem Datenschutzgesetz und der einschlägigen Rechtsnorm beachtet wird. Mit der Eingabe Ihrer persönlichen Daten willigen Sie ein, dass Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kundenpflege erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Weitere Angaben finden Sie auch hier.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegende AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werde, unterliegen schweizerischem Recht. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Pfäffikon (Schweiz) oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl der JDMT Medical Services AG.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht. Die jeweils gültige Fassung unserer AGB wird online zugänglich gemacht. Alle vorhergehenden Versionen verlieren mit Erscheinen der neuen Version ihre Gültigkeit. Für alle Verträge gilt die Fassung, die zur Zeit des Vertragsabschlusses gültig war. Die Übersetzung dieser AGB in Fremdsprachen ist nur zum besseren Verständnis für unsere Kunden. Rechtsverbindlich ist allein die deutsche Fassung.
Die hier vorliegende Fassung vom 12.10.2016 ersetzt alle vorhergehenden.
JDMT Medical Services AG - Speerstrasse 15 - CH-8330 Pfäffikon ZH - Schweiz