1. Einführung

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Welt-der-Uhren.ch AG sind für alle Produkte sowie Dienstleistungen gültig. Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die mit der Welt-der-Uhren.ch AG Beziehungen geschäftlicher Natur unterhält. Der Einfachheit halber werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachfolgend als "AGB" und die Welt-der-Uhren.ch AG als "Welt-der-Uhren" bezeichnet.

2. Geltungsbereich

Sämtliche Transaktionen, welche zwischen Kunde und Welt-der-Uhren abgewickelt werden, unterstehen den AGB von Welt-der-Uhren. Entgegenstehende oder abweichende AGB finden keine Anerkennung ausser Welt-der-Uhren stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.

3. Gewährleistung und Garantie

Welt-der-Uhren gewährleistet die sorgfältige und professionelle Erbringung seiner Dienstleistungen.

Bei nicht selber hergestellten Produkten hat Welt-der-Uhren keinen Einfluss auf die Funktionalität der Produkte sowie auf die Garantieleistungen der Hersteller. Es gilt immer die Garantiebedingung und -dauer der Hersteller; diese beträgt in der Regel zwei Jahre ab Auslieferung des Produkts (ohne Batterien und Bänder).

Die Garantie ersetzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden. Welt-der-Uhren entscheidet frei, ob ein defektes Produkt repariert, ersetzt oder der Kaufpreis zurückerstattet wird. Der Kunde kann keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Umtriebsentschädigung aufgrund mangelhafter Ware geltend machen.

Garantieleistungen werden erbracht, sofern keine Ausschlussgründe, wie z.B. unsachgemässe Handhabung, mangelnde Sorgfalt, natürliche Abnützung, Sturz-, Schlag-, Feuchtigkeits- und Elementarschäden, vorliegen.

Bei Reparaturen, die nicht als Garantiefälle akzeptiert werden können, informiert Welt-der-Uhren den Kunden. Offerten zur Reparatur sind für den Kunden kostenlos. Es werden keine Reparaturarbeiten ohne Zustimmung des Kunden durchgeführt.

Garantieaustausch oder Garantiereparatur führt nicht zur Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer.

4. Keine Gewähr für Informationen

Welt-der-Uhren ist bemüht, ihren Kunden über Sortiment und Dienstleistungen die bestmögliche Information zu bieten. Die Informationen werden uns zum Teil direkt von Herstellern und Lieferanten zur Verfügung gestellt. Für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Informationen übernehmen wir keine Haftung.

5. Preise

Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Aufgeführte "Statt-Preise" entsprechen den Konkurrenzpreisen bzw. unverbindlichen Preisempfehlungen in der Schweiz. Es wird keine Haftung für abweichende Konkurrenzpreise bzw. unverbindliche Preisempfehlungen übernommen.

6. Vertragsabschluss

Sortiment, Preise und Dienstleistungen, welche unter der Website von Welt-der-Uhren veröffentlicht werden, stellen ein Angebot dar. 

Sobald der Kunde online, per Email, Telefon oder im Laden eine Bestellung aufgibt, gilt dies als Geschäftsbeschluss bzw. Vertragsschluss. Eine automatisch generierte Bestellbestätigung per Email informiert den Kunden darüber, dass seine Bestellung bei Welt-der-Uhren eingetroffen ist.

Der Empfang dieser automatisch generierten Bestellbestätigung samt Bestellnummer ist keine Zusage, dass das Produkt auch wirklich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Die Bestellbestätigung informiert den kunden nur darüber, dass die abgegebene Bestellung bei Welt-der-Uhren eingetroffen ist. Es kann vorkommen, dass trotz erfolgter Bestätigung ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden kann. In diesem Fall hat Welt-der-Uhren das Recht, die Bestellung zu stornieren und den Kunden entsprechend zu informieren. Es erfolgt keine Nachlieferung. Eine bereits erfolgte Bezahlung wird dem Kunden zurück erstattet. Werden mehrere Produkte bestellt, kann davon jedoch ein Produkt nicht geliefert werden, so ist der Kunde nicht berechtigt, den Kauf der anderen Produkte zu stornieren. Ansprüche aus nicht erfolgter oder zu später Lieferung sind ausgeschlossen. 

7. Zahlung

Rechnung/Ratenzahlung:

Bis zu einer Bestellsumme von 2'500.- Schweizer Franken besteht die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen. Es kann dabei eine Gebühr pro Rechnung von maximal CHF 10.- erhoben werden. Bei der Zahlungsart "auf Rechnung" wird die Kaufpreisforderung von Welt-der-Uhren an die KMU Finanz AG St. Gallen, CH-9000 St. Gallen, abgetreten.

Vorauskasse:

Nach Absenden der Bestellung folgt ein Bestätigungsmail. In diesem Email stehen alle Bankverbindungsdaten von Welt-der-Uhren.

Bei der Einzahlung muss zwingend die Bestellnummer als Zahlungszweck angegeben werden, damit die Zahlung zugeordnet werden kann. Es ist zu beachten, dass je nach Finanzinstitut die Verbuchung mehrere Tage in Anspruch nehmen kann.

Visa/MasterCard/Paypal:

Der Kunde kann wahlweise mit Visa oder MasterCard bezahlen. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird die Bestellung verarbeitet.

8. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen bei Welt-der-Uhren sind verbindlich, das heisst, der Kunde muss die Leistung annehmen. Es liegt im Ermessen von Welt-der-Uhren, in speziellen Fällen nachträgliche Änderungen und Stornierungen zu gewähren. Dabei können Umtriebsgebühren anfallen. Die Umtriebsentschädigung beläuft sich auf 20% des Auftragswerts respektive den Wertverlust des Produkts seit der Bestellung, sollte dieser höher sein.

Der Kunde hat 14 Tage Zeit, die Produkte anzunehmen, ansonsten hat Welt-der-Uhren das Recht, den Vertrag aufzulösen bzw. zu stornieren und Umtriebskosten zu erheben.

Falls Welt-der-Uhren die Bestellung wegen Lieferunmöglichkeit nicht zustellen kann, steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach vereinbartem Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Die im Voraus erstatteten Beträge werden aufgrund Nichtlieferung dem Kunden zurückerstattet.

9. Rückgaberecht und Umtausch

Welt-der-Uhren gewährt seinen Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen. Fristbeginn ist der Tag, an dem die Bestellung beim Kunden eintrifft. Voraussetzungen für das Rückgaberecht sind folgende: Die Produkte dürfen lediglich zur Anprobe getragen worden sein, identisch der Anprobe in einem Ladengeschäft. Alle Produkte müssen vollständig und unversehrt zurückgeschickt werden. Etiketten und gegebenenfalls Schutzfolien gehören zum Lieferumfang und müssen auch zurückgeschickt werden.

Rücksendungen gehen zu Lasten und auf Gefahr des Kunden und müssen eingeschrieben erfolgen. Die Poststelle stellt einen Beleg aus, der im Falle eines Paketverlustes eine Sendungsnummer beinhaltet.

Individuelle Anfertigungen und gravierte Produkte unterstehen nicht dem Rückgaberecht und können nicht zurückgeschickt werden. Vom Rückgaberecht können auch speziell gekennzeichnete Produkte ausgeschlossen sein.

Möchte der Kunde ein Produkt umtauschen, so macht er eine Rücksendung und eine Neubestellung.

10. Lieferung

Alle Lieferungen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein sind kostenlos. 

Allfällige Fehler oder Schäden meldet der Kunde innerhalb von 14 Kalendertagen bei Welt-der-Uhren. Für die Bearbeitung der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden. 

11. Änderung der AGB

Welt-der-Uhren ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern.

12. Datenschutz

Welt-der-Uhren speichert nur jene Daten, die für den Kundenservice erforderlich sind. Es werden keinerlei persönliche Daten ohne das Wissen des Kunden an Dritte weitergegeben. Ausgenommen davon sind die Daten, die zur Ausführung der Bestellungen, zur Abwicklung und Kontrolle der Zahlungen, zur Bonitätsprüfung sowie zur statistischen Auswertung übermittelt werden müssen.

Um die Bestellung abzuschliessen wird der Kunde aufgefordert, persönliche Daten anzugeben. Diese beinhalten Informationen über Geschlecht und E-Mail-Adresse. Zusätzlich muss der Kunde seine Adresse angeben, damit der Auftrag bearbeitet werden kann. Die Angabe weiterer persönlicher Daten ist freiwillig. Welt-der-Uhren verwendet diese zur Datenverarbeitung und zu Marketingzwecken, z.B. für den Versand von Newslettern.

Welt-der-Uhren benützt Cookies. Diese dienen dazu, die Transaktionen des Kunden zu speichern und ihm dadurch künftige Besuche und Einkäufe zu vereinfachen. Die Zulassung von Cookies kann im Browser unter den Sicherheitseinstellungen bearbeitet werden.

Welt-der-Uhren benutzt Google Analytics, um Auswertungen über die Benutzung der Website erstellen zu können. Die Auswertungen dienen lediglich der eigenen Marktforschung, zur optimalen Anpassung der Website an die Kundenbedürfnisse und für anonymisierten Marketingmassnahmen.

13. Haftungsausschluss

Es können keine Schadenersatzansprüche wegen Unmöglichkeit der Leistung, Vertragsverletzungen oder sonstigen Verschuldens geltend gemacht werden.

14. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist CH-9000 St. Gallen.

15. Ausgabedatum

Oktober 2016